Política de tratamiento de datos personales
Última actualización: agosto de 2026 · Responsable del tratamiento: DPG Seguros — Desarrollo, Protección, Garantía
1. Responsable del tratamiento
DPG Seguros — Desarrollo, Protección, Garantía, con domicilio en Carrera 15 # 4N-44, Armenia, Quindío, Colombia, correo proyectos@dpgseguros.com y teléfono 310 881 3559, es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web.
2. Datos que recolectamos
A través del formulario de contacto recolectamos nombre, correo electrónico, teléfono, asunto y el mensaje que decidas enviarnos. No solicitamos datos sensibles ni información financiera en este sitio.
Si tienes activadas las cookies de analítica, recolectamos además datos de navegación agregados (páginas vistas, origen del tráfico, tipo de dispositivo) a través de Google Tag Manager y las herramientas que este administre.
3. Finalidad del tratamiento
- Responder tu solicitud de asesoría, cotización o información.
- Enviarte la cotización y el condicionado del producto que consultaste.
- Dar seguimiento comercial a la solicitud y, si lo autorizas, enviarte información sobre productos y vencimientos.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales derivadas de la intermediación de seguros.
- Medir de forma agregada el uso del sitio para mejorarlo.
4. Autorización
Al enviar el formulario autorizas de manera previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos personales para las finalidades descritas. Puedes retirar la autorización en cualquier momento escribiendo a proyectos@dpgseguros.com.
5. Tus derechos como titular
Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 tienes derecho a conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se les ha dado; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida; y acceder de forma gratuita a los datos que hayan sido objeto de tratamiento.
6. Cómo ejercer tus derechos
Envía tu solicitud a proyectos@dpgseguros.com indicando tu nombre, documento de identidad, el derecho que deseas ejercer y un canal de respuesta. Atendemos las consultas dentro de los diez (10) días hábiles siguientes y los reclamos dentro de los quince (15) días hábiles siguientes, en los términos de los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
7. Transferencia y transmisión de datos
Para cotizar y expedir pólizas compartimos los datos estrictamente necesarios con la aseguradora que emite el producto. Esas compañías actúan como responsables independientes y aplican sus propias políticas de tratamiento de datos.
8. Conservación
Conservamos los datos mientras exista una relación comercial vigente y durante los plazos adicionales que exija la normativa aplicable a la intermediación de seguros. Cumplidos esos plazos, se suprimen o anonimizan.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. El sitio se sirve exclusivamente sobre HTTPS.
10. Cambios en esta política
Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, actualizando la fecha del encabezado. Consulta también nuestros términos y condiciones.